Sektörler listesine geri dön

Hizmetlerimizle ilgili daha fazla bilgi almak için

Bizimle iletişime geçin

Yenilikçi İlişki Hizmetleri Geliştirin
telecom

Olgun, rekabetçi ve geleceğe yatırım yapan bir pazarda, müşteri deneyimi stratejik planınızın merkezi olmalıdır Aşağıdakileri kapsayacak şekilde yeni ilişki hedefleri sunmak ve karşılaştığınız ticari zorluklara katkı sağlamak üzere, müşteri hizmetleriniz değişmelidir:

  • Sadakat ve müşteri tabanınızı inşa etmek üzere, hangi kanalın kullanıldığına bakılmaksızın her bir müşteriye verilen sürekli dikkat
  • Müşteri öz yeterliği geliştirmek üzere dijital kanal erişilebilirliği ve verimliliği
  • Yeni tekliflerinizi destekleyecek yenilikçi ilişki hizmetlerinin uygulanması

Büyük telekom operatörlerinin lider bir ortağıyız ve dünya çapındaki standardı belirlemekteyiz. Tüm hizmetlerinize (sabit, mobil, internet, TV, vb.) ilişkin olarak, tüm yaşam döngüleri boyunca hem B2C hem de B2B müşterilerinizi destekliyoruz:

  • Çok kanallı satışlar
  • Müşteri hizmetleri
  • Teknik destek
  • Back ofis ve satış idaresi
  • Sadakat ve müşteri koruma
  • Borç tahsilatı
  • Distribütör ve satış noktası desteği

Yüksek hizmet kalitemiz ve sonuçlara göre yön verdiğimiz odak noktamızla, siz daha güçlü müşteri ilişkileri geliştirirken sizi destekleyecek ideal ortağız.

Uluslararası alandaki varlığımız, uzmanlığımız, yerel pazar bilgimiz ve tüm sektör paydaşlarıyla çalışarak elde ettiğimiz 30 yıllık tecrübemiz sayesinde, müşterilerimiz sektörün en iyi uygulamalarından ve yaratıcı düşünceden faydalanıyor.